SMS veidošanas nosacījumu iestatīšana

Automātisku SMS ziņojumu veidošanās MONEO sistēmā notiek pēc noteiktiem nosacījumiem, kas darbojas līdzīgi kā automātisku e-pastu nosūtīšanas funkcionalitāte. Lai to iestatītu SMS ziņojumiem, rīkojies sekojoši:

1. Modulis SMS > Iestatījumi > Paziņojumu nosacījumi > Jauns
2.  Datums - nosacījuma izveides datums
3. Apraksts - ieraksti saprotamu nosacījuma aprakstu.
4. Izmaiņas tabulā - norāda kurā reģistrā (tabulā) sistēmai jāskata izmaiņas. Piemēram, ja SMS vēlies sūtīt tad, kad tiek apstiprināts Klientu pasūtījums, izvēlies šeit reģistru Klientu pasūtījumi (sales.orders).

5. Standarta teksts - izvēlies iepriekš sagatavotu standarta tekstu vai izveido jaunu. Šis teksts tiks nosūtīts īsziņā. Tekstā var izmantot arī sistēmas laukus. Piemēram, ja vēlies tekstā norādīt atsauci uz klientu pasūtījuma numuru raksti šādi:

   Jūsu pasūtījums {sernr} ir gatavs saņemšanai.
   Gaidīsim Jūs mūsu noliktavā katru darba dienu no 08:30 līdz 16:30.

   Ņem vērā, ka garas īsziņas telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs sadalīs vairākās īsziņās (aprēķinot īsziņas maksu), taču saņēmējs to redzēs kā vienu. Noskaidro vienas īsziņas zīmju skaitu pie sava pakalpojuma sniedzēja.

6. Sadaļā SMS parametri norādi:
   • Pakalpojuma sniegšanas kontu, ja tas atšķiras no noklusētā. 
   • Saņēmēju tālruņi - šeit norādi statisku tālruņa numuru uz kur sūtīt SMS pie nosacījumu izpildīšanās, piemēram, administratora tālruni, ja tas nepieciešams (piemēram, ja paziņojums ir par tādu notikumu sistēmā, par kuru ir jāzina administratoram). Lauku var atstāt tukšu.
   • Saņēmēju kontakti - izvēlies šeit vienu vai vairākus saņēmējus no Kontaktu reģistra, tas var būt arī administrators vai darbinieks/-ki, ja tas ir nepieciešams. Lauku var atstāt tukšu.
   • Kontakta tālruņa lauks - norādi kurā laukā Kontakta kartiņā (vai citā ierakstā, kuru norāda Kontakta koda izteiksmē skat. zemāk )meklēt saņēmēju tālruņa numuru. Šo lauku var atstāt arī tukšu, tad tiks izmantots noklusētais tālruņa lauks, kurš norādīts Galvenajos iestatījumos > SMS parametri.
   • Tālruņa izteiksme (=f) - īpaši sarežģītu nosacījumi veidošanai šeit var norādīt izteiksmi (formulu), kura meklēs tālruņa lauka atrašanās vietu ierakstos, ko norādīji Izmaiņas tabulā. Piemēram, SMS vēlies nosūtīt nevis Klientu pasūtījumā norādītajam klientam, bet norādītajai Kontaktpersonai vai Aģentam, vai to kartiņā esošajam citam laukam ne laukam "tālrunis".
   • Kontakta koda izteiksme - šeit izvēlies 4. punktā izvēlētās tabulas lauku, kurš sistēmai jāmeklē, lai atrastu Kontaktu - sms saņēmējpersonu. Piemēram, Klienta kods klientu pasūtījuma ierakstā - custcode. Iespējams kontakts, kam vēlies sūtīt SMS ir Aģents vai Kontakpersona, tad norādi attiecīgo. Pievienojot šeit atsauci uz Kontaktu, to redzēsi vēlāk sagatavoto īsziņu sarakstā. Tādā veidā varēsi meklēt īsziņas pēc klienta nosaukuma, nevis tikai pēc tālruņa numura.
     
     

Ņem vērā, ja pēc iestatītajiem parametriem sistēma atradīs vienādus tālruņa numurs, tad īsziņa tiks nosūtīta 2 reizes.

7. Sadaļā Nosacījumi iestati notikuma nosacījumus, kuriem jāizpildās, lai SMS tiktu veidots:
   • Nosacījumiem jāizpildās: Norādi vai zemāk minētajiem nosacījumiem jāizpildās visiem (un) vai vismaz viens (vai).
   • Atkārtota izpilde > izvēlies Neizpildīt atkārtoti, lai SMS tiktu sūtīts tikai vienu reizi vienam Klientu pasūtījumam, kas ir apstiprināts. Pretējā gadījumā, SMS tiks izsūtīts pie jebkurām izmaiņām apstiprinātā Klientu pasūtījumā.
   • Izmaiņu veids > izvēlies Izmainīts ieraksts - SMS sūtīs, tad, kad Klientu pasūtījums būs apstiprināts.
   • Tabulā norāda kādiem izmaiņas nosacījumiem, jāizpildās:
     • Jaunā vērtība/izteiksme - norāda lauku, kurš jāpārbauda, mūsu gadījumā - lauks Apstiprināts
     • Darbība - izvēlas Vienāds, Mazāks kā ... Nav vienāds. Mūsu gadījumā "Vienāds".

     • Vecā vērtība/izteiksme - norādi salīdzināšanas lauku vai vērtību”,” ar kuru vēlas salīdzināt lauku, kas norādīts Jaunajā vērtībā. Mūsu gadījumā nepieciešams, lai lauks Apstiprināts būtu atzīmēts/aktīvs, tādēļ lauka Apstiprināts vērtībai jābūt vienādai ar 1 (neatzīmētas izvēles rūtiņas vērtība ir 0).
        

       

        

8. Saglabā ierakstu.

9. Tagad MONEO ir gatavs veidot SMS īsziņas pēc iestatītiem parametriem. Izveidotās SMS ziņas tiek saglabātas modulī SMS > reģistrā SMS īsziņas.

   Cits piemērs:

   Piemēram, ja vēlies, lai SMS automātisks tiktu nosūtīts klientam tad, kad Klientu pasūtījuma statuss (vērtība laukā Pasūtījuma statuss) ir SAN - Gaida saņemšanu, vai kāds cits no statusiem:

    

   

    

   tad SMS sūtīšanas nosacījumu ieraksts jāveido sekojoši:

   

   Laukā Jaunā vērtība norādi Pasūtījuma statusa lauku (orderstatus) Darbība - Vienāds, Vecā vērtība - ieraksti pasūtījuma statusa kodu pēdiņās - "SAN", vai citu vajadzīgo. Saglabā.